Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 37 35.92%
DENÚNCIAS 10 9.71%
DIREITO DO CONSUMIDOR 16 15.53%
DÚVIDAS 6 5.83%
ESIC 2 1.94%
FALE CONOSCO 6 5.83%
RECLAMAÇÕES 4 3.88%
SERVIÇOS 4 3.88%
SOLICITAÇÕES 14 13.59%
URGÊNCIAS 4 3.88%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 98 95.15%
WEBSITE 5 4.85%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 3 2.91%
PREVIGUABA - INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE IGUABA GRANDE 100 97.09%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 67 65.05%
2024 15 14.56%
2025 21 20.39%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 1 0.97%
FEMININO 7 6.80%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 0.97%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2.91%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.97%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 1.94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 1 0.97%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 95

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Última manifestação: 31/07/2025 09:20:08

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