Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 37 40.66%
DENÚNCIAS 10 10.99%
DIREITO DO CONSUMIDOR 16 17.58%
DÚVIDAS 4 4.40%
ESIC 2 2.20%
FALE CONOSCO 6 6.59%
RECLAMAÇÕES 2 2.20%
SERVIÇOS 2 2.20%
SOLICITAÇÕES 11 12.09%
URGÊNCIAS 1 1.10%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 89 97.80%
WEBSITE 2 2.20%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 3 3.30%
PREVIGUABA - INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE IGUABA GRANDE 88 96.70%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 67 73.63%
2024 15 16.48%
2025 9 9.89%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 1 1.10%
FEMININO 4 4.40%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1.10%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 3.30%
DOUTORADO COMPLETO. 1 1.10%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 86

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Última manifestação: 29/05/2023 11:20:17

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